Titular del sitio web: Agustín Francés Poveda
Domicilio fiscal: Plaza San Cristóbal 14, 03002 Alicante, España
Correo de contacto: info@zenfinanzas.com
Actividad: Formación financiera y mentorías de inversión



1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios formativos ofrecidos por Agustín Francés Poveda (en adelante, Zen Finanzas), consistentes en mentorías personalizadas y formación en inversión y gestión financiera.
El cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones antes de realizar el pago y formalizar la contratación.



2. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos tienen carácter formativo e informativo, no constituyen asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión individualizadas conforme a la normativa MiFID II.
El cliente asume que las decisiones de inversión posteriores a la formación son de su exclusiva responsabilidad.



3. Condiciones de contratación

La contratación de la mentoría se formaliza una vez efectuado el pago completo por adelantado del importe indicado en la página del servicio.
El cliente recibirá por correo electrónico la confirmación de su reserva y las instrucciones previas al inicio de la mentoría.



4. Política de cancelación y reembolso

El cliente podrá cancelar su reserva con un mínimo de 7 días naturales de antelación respecto a la fecha acordada para el inicio de la mentoría.
En ese caso, se reembolsará el importe abonado, descontando los posibles gastos de gestión o comisiones de la pasarela de pago.
Si la cancelación se produce con menos de 7 días de antelación, no se realizará reembolso, aunque el cliente podrá solicitar una nueva fecha dentro de la disponibilidad del formador.

Si la cancelación es debida a causas justificadas de fuerza mayor, se valorará individualmente una reprogramación sin coste.

5. Acceso a materiales y propiedad intelectual

Los materiales de apoyo, documentos o recursos digitales facilitados durante la mentoría son propiedad exclusiva de Agustín Francés Poveda.
Queda prohibida su copia, distribución, reproducción o uso con fines comerciales o formativos sin autorización expresa por escrito.
En caso de acceso online, los contenidos se ofrecerán en formato visual o de lectura restringida, sin opción de descarga ni redistribución. 


6. Limitación de responsabilidad

Zen Finanzas no se hace responsable de los resultados obtenidos por el cliente tras la aplicación de los conocimientos adquiridos.
El éxito financiero depende de la implementación individual, la disciplina y las condiciones del mercado.
El cliente exime al formador de cualquier responsabilidad derivada de pérdidas económicas o decisiones de inversión realizadas por su cuenta.

7. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
La finalidad del tratamiento es la gestión administrativa, comercial y formativa de los servicios contratados.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante correo electrónico a info@zenfinanzas.com.


8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la ley disponga lo contrario.